1. العقد وقبول الحجز

ينشأ عن أي حجز مع فيرجن نيتشر تورز عقد ملزم بين العميل والشركة بمجرد إصدار قسيمة تأكيد الحجز الرسمية بعد التحقق من سداد العربون:

• يعد الشخص الذي يكمل نموذج الحجز أو عملية الدفع ممثلاً لجميع المسافرين المدرجين في الحجز.
• يجب أن يكون عمر المسافر 18 عاماً على الأقل للحجز بشكل مستقل، ويجب أن يرافق القصر أحد الوالدين أو الوصي القانوني.

2. الأسعار وما تشمله الخدمة

تعتمد جميع أسعار الباقات والجولات المعروضة على منصتنا أو في البرامج الخاصة على تكاليف التشغيل والوقود وأسعار صرف العملات السارية في تاريخ عرض السعر:

1. تشمل الأسعار المنشورة فقط البنود المذكورة صراحة ضمن قسم "مشتملات الباقة" في عرض رحلتك.
2. لا تشمل الأسعار المصروفات الشخصية العرضية، مثل تأمين السفر الدولي والجولات الاختيارية والمشروبات وخدمات الغسيل والإكراميات، إلا إذا نص العرض على ذلك صراحة.

3. التزامات المسافر ووثائق السفر

يتحمل العملاء المسؤولية الكاملة عن جاهزيتهم للسفر قبل بدء الرحلة:

• صلاحية جواز السفر: يجب أن يظل جواز السفر صالحاً لمدة لا تقل عن 6 أشهر بعد تاريخ العودة المتوقع.
• التأشيرات والمتطلبات الصحية: يجب على المسافرين الحصول على تأشيرات العبور والدخول المطلوبة، وسجلات التطعيم، والإقرارات الصحية الخاصة بكل وجهة.
• التأمين: نوصي بشدة بالحصول على تأمين شامل للعلاج والإخلاء وإلغاء الرحلة لجميع الرحلات الدولية.

4. تعديلات البرامج المؤكدة

تبذل فيرجن نيتشر تورز كل جهد لتنفيذ البرامج المؤكدة كما تم الاتفاق عليها، إلا أن رحلات الطبيعة قد تشمل وجهات بعيدة وظروفاً متغيرة. نحتفظ بحق تعديل المسارات أو الإقامة أو الأنشطة بسبب سوء الأحوال الجوية أو إغلاق الطرق أو تغييرات جداول الطيران أو متطلبات السلامة العامة.

5. حدود المسؤولية

تعمل فيرجن نيتشر تورز كوسيط ينسق مع مزودي خدمات السفر، بما في ذلك شركات الطيران والنقل والفنادق ومنظمو الجولات. وبناء على ذلك، لا تتحمل الشركة مسؤولية الإصابات الشخصية أو فقدان الممتلكات أو التأخير أو التكاليف الإضافية الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المباشرة، مثل الكوارث الطبيعية أو الاضطرابات المدنية أو إلغاءات الناقلين.

6. القانون الحاكم وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً للوائح التجارية والسياحية الدولية. ويعرض أي نزاع ينشأ عن خدمات السفر لدينا أو يرتبط بها أولاً على تسوية ودية قبل اللجوء إلى التحكيم الرسمي.